Anmelden ohne Passwort
Für das Portal gibt es kein Passwort. Du meldest dich mit deiner E-Mail-Adresse an und bekommst einen Link zugeschickt, der dich direkt einloggt.
Das ist kein Notbehelf, sondern sicherer als ein Passwort: Es gibt nichts, was du vergessen, aufschreiben oder wiederverwenden könntest.
So meldest du dich an
- Öffne die Portal-Adresse, die dir deine Kanzlei geschickt hat
- Gib deine E-Mail-Adresse ein
- Klicke auf Anmelden
- Öffne die E-Mail von deiner Kanzlei und klicke auf den Link darin
Danach bist du drin. Auf demselben Gerät bleibst du 30 Tage angemeldet, ohne dich erneut anmelden zu müssen. Diese Frist verlängert sich jedes Mal, wenn du das Portal öffnest.
Wichtig zum Link
- Der Link funktioniert nur einmal. Hast du ihn benutzt, brauchst du beim nächsten Mal einen neuen.
- Er läuft nach einiger Zeit ab. Ist er abgelaufen, fordere einfach einen neuen an.
- Nutze den Link auf dem Gerät, auf dem du arbeiten willst. Klickst du ihn am Rechner, bist du am Rechner angemeldet, nicht auf dem Handy.
Es kommt keine E-Mail an
Aus Sicherheitsgründen sagt dir die Anmeldeseite nicht, ob deine Adresse hinterlegt ist. Sie zeigt immer dieselbe Bestätigung an. Kommt keine Mail, prüfe in dieser Reihenfolge:
- Spam-Ordner durchsehen
- Tippfehler in der Adresse ausschließen
- Prüfen, ob du wirklich die Adresse verwendest, die deine Kanzlei hinterlegt hat. Oft ist das eine andere als die, die du sonst nutzt.
- Ein paar Minuten warten. Forderst du sehr schnell hintereinander mehrere Links an, wird der Versand vorübergehend gebremst.
Hilft das nicht, ruf deine Kanzlei an. Sie sieht, welche Adresse für dich hinterlegt ist, und kann sie ändern.
Mehrere Firmen
Betreust du mehrere Firmen bei derselben Kanzlei, führt dich ein einziger Link zu allen. Nach der Anmeldung wählst du aus, welche Firma du öffnen möchtest. Wechseln kannst du später jederzeit über das Menü.